Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации)

Уважаемые посетители!

Перед направлением обращения в Муниципальное автономное учреждение-дошкольная образовательная организация «Детский сад №9 комбинированного вида»,

пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.

В разделе "Справочник родителя" Вы можете ознакомиться с наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них.

Поэтому прежде чем написать текст своего обращения, посетите данный раздел, возможно там уже дан ответ на интересующий Вас вопрос.

Порядок оказания услуги

1. Обращение граждан в Муниципальное автономное учреждение-дошкольная образовательная организация «Детский сад №9 комбинированного вида» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в Муниципальное автономное учреждение-дошкольная образовательная организация «Детский сад №9 комбинированного вида»" по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации. Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" гражданин в своем письменном обращении указывает фамилию, имя, отчество (последнее при наличии, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

3. Обращение можно отправить по Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.

4. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в Муниципальное автономное учреждение-дошкольная образовательная организация «Детский сад №9 комбинированного вида».

5. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения

6. Ответ на обращение направляется заявителю по телефону, или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

7. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

8. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Почтовый адрес для обращений: 393250, Тамбовская область, г.Рассказово, ул.Маяковского, д.8.

График приема граждан

Заведующий Муниципальное автономное учреждение-дошкольная образовательная организация «Детский сад №9 комбинированного вида» Рагимова Ирина Петровна

Вторник: с 8.00-10.00

Среда: с 15.00-17.00

Заместитель заведующего Муниципальное автономное учреждение-дошкольная образовательная организация «Детский сад №9 комбинированного вида» Телепина Ирина Владимировна

Понедельник: с 16.00-17.00

Четверг: с 10.00-12.00

 Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан

Обратиться в организацию возможно по телефону, электронной почте или с помощью электронного сервиса, доступных на официальном сайте на странице "Контакты"